bt21-এর গোপনীয়তা নীতি

bt21 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট bt21.lat পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bt21 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করে, কার কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি আপনার তথ্যের উপর কী ধরনের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এর সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত।

এই নীতিটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bt21.lat ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করার সময়
• bt21-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময়
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা অন্যান্য আর্থিক লেনদেনের সময়
• আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগের সময়
• প্রোমোশন বা বোনাস কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

bt21 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

এছাড়াও নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

• দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার নিশ্চয়তা প্রদান এবং সমস্যাযুক্ত জুয়া খেলার ধরন শনাক্ত করা
• বোনাস ও প্রোমোশন কার্যক্রম পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো

bt21 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা, সার্ভার হোস্টিং, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা শিল্প সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি কখনো bt21-এর ব্যবসা বা সম্পদের কোনো অংশ একত্রিত, অধিগ্রহণ বা হস্তান্তর করা হয়, তাহলে সংগৃহীত তথ্য সংশ্লিষ্ট সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

bt21-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পরে আমরা আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বাদ পড়ার অধিকার: আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bt21 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের পোর্টাল। এই বাহ্যিক সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলির জন্য bt21 দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরের যেকোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। bt21 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা নেয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, কিংবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আপনার অভিযোগের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার বার্তা পাওয়ার পর যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগগুলি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

আরও জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।